Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Nathalia Laffont — Naturopathe
• Adresse : Campagnan (34230), France
• Email : contact@hormelys.com
• Téléphone : 06 85 68 30 59

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Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et réponse à vos messages
• Gestion des rendez-vous (réservation, confirmation, rappel, annulation)
• Envoi d'emails de confirmation et de rappel de rendez-vous
• Amélioration de la qualité du site et de l'expérience utilisateur

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales et ne font l'objet d'aucune prospection ou newsletter non sollicitée.

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation
• L'exécution d'un contrat dans le cadre de la prise de rendez-vous pour une consultation
• L'intérêt légitime pour l'amélioration du site et de ses services

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

• Nathalia Laffont, dans le cadre de la gestion de ses consultations
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service d'envoi d'emails)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 12 mois à compter de votre dernière demande
• Données de rendez-vous : durée nécessaire à la gestion de la consultation, puis 3 mois après annulation
• Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@hormelys.com ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les données transmises via les formulaires du site sont chiffrées grâce au protocole HTTPS (certificat SSL). Les mots de passe sont hashés et les accès aux données sont strictement limités.

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.